Política de Privacidad

Para brindarte claridad sobre cómo recopilamos y tratamos tu información personal:

Queremos que tengas toda la información necesaria para que puedas decidir con conocimiento sobre el uso y el tratamiento de los Datos Personales. Por eso desarrollamos nuestro sitio web y aplicamos distintos métodos y procedimientos para acercarte información relevante sobre cómo utilizamos los Datos Personales.
Si entendemos que necesitás información puntual, te la vamos a brindar en el momento y por el medio adecuados.
Estamos a disposición para responder cualquier consulta y ofrecerte las aclaraciones que necesites, dentro de lo permitido por la legislación vigente. Podés escribirnos por correo electrónico a la siguiente dirección: info@veltrix-nexaro.com

Los Datos Personales se utilizarán únicamente con los fines establecidos en la Política.

Podemos tratar tus Datos Personales para distintos fines, como brindarte el acceso al sitio web y conectarte con plataformas de trading de terceros (los "Servicios"), mejorar el sitio, resguardar nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con obligaciones legales o normativas, y realizar tareas administrativas y comerciales necesarias para permitir la entrega y el uso de los Servicios.
Además, tratamos tus Datos Personales para conocer mejor tus preferencias y necesidades.

Usar herramientas clave para proteger tus derechos en relación con tus Datos Personales:

Para que puedas ejercer tus derechos, contamos con los medios necesarios. Podés contactarnos en cualquier momento para solicitar información sobre tus Datos Personales. A pedido tuyo, podremos actualizarlos o eliminarlos, dejar de utilizarlos para determinados fines o de manera general, y transferirlos a vos o a un tercero. Vamos a poder dar respuesta a tus solicitudes.

Protegé tu información personal:

Aunque no es posible garantizar una protección absoluta de tus Datos Personales, nos comprometemos a seguir implementando distintos métodos y medidas para resguardarlos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral.

1. ¿El alcance?

Esta política detalla qué tipos de Datos Personales recopila la Empresa sobre personas físicas y de qué manera los trata, los comparte con terceros, resguarda los procesos y aborda otros aspectos relacionados.
Esta Política se aplica a la información asociada a una persona física identificada o identificable. Se entiende por persona física identificable a aquella que puede ser reconocida de forma directa o a partir de la combinación con información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.
En esta Política, “tratamiento” se refiere a cualquier proceso que implique la recopilación o el uso de Datos Personales, e incluye su administración, organización y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no fueron concebidos para ser utilizados por menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos de manera intencional información de personas menores de 18 años, ni autorizamos deliberadamente su uso de nuestros servicios. Si tomamos conocimiento de que contamos con información de menores, la eliminaremos a la brevedad, en la medida de lo posible.

2. ¿Qué datos personales tuyos tenemos?

Al utilizar el servicio y nuestros canales o al visitar nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, podemos pedirte que nos brindes tus Datos Personales. En otros, los obtenemos al analizar cómo usás nuestros Servicios o nuestros canales de atención, o cuando recibimos tu información de nuestros socios externos.

3. No es necesario proporcionar información personal a la empresa ni hacerse cargo de las consecuencias.

De todos modos, no tenés la obligación de facilitarnos ningún Dato personal. En algunas situaciones, podés decidir no proporcionarlo; sin embargo, eso podría impedirnos prestarte los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué Datos Personales podemos recopilar? Al ingresar a nuestro sitio web, podremos recolectar la siguiente información personal:

Esto abarca información vinculada al registro de tu actividad online, datos de tu tráfico (incluidos la dirección IP, la fecha y la hora de acceso), el idioma que utilizaste, registros de errores del software, el tipo de navegador y detalles del dispositivo desde el que accediste. La información que recopilamos no se considera información personal y no permite identificarte.
Datos personales que recibimos de vos: cualquier dato personal que decidas compartirnos de manera voluntaria cuando te conectás, a través nuestro, con una plataforma de trading online de un tercero.
Información personal que proporcionás específicamente a plataformas de terceros para facilitar la operativa: incluye tu nombre y apellido, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Fundamentos legales y finalidades del tratamiento de datos personales

6. Cesión de Datos Personales a Terceros

La Compañía también puede compartir Datos Personales con terceros que nos brindan servicios, como proveedores de hosting y almacenamiento, así como información vinculada a la dirección IP y análisis sobre la experiencia de los usuarios.
También podés pedirnos que enviemos determinados Datos Personales tuyos a plataformas de trading de terceros. En esos casos, transferiremos a esas plataformas los Datos Personales que nos proporciones. El uso que hagan de tus Datos Personales se regirá por sus propias políticas de privacidad. Tus Datos Personales podrían compartirse con más de una plataforma de trading.
La Compañía puede compartir Datos Personales con empresas vinculadas o con socios comerciales. Esto puede permitirle contar con los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario para proteger derechos de terceros o activos, la Compañía podrá revelar Datos Personales ante autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.
Además, podemos compartir Datos Personales sobre vos con potenciales inversores o compradores, o con prestamistas de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se concrete una operación de este tipo (incluida la transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo), o en el marco de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o de cualquier otro negocio del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

En nuestro sitio web pueden intervenir servicios de terceros, por ejemplo, proveedores de publicidad o herramientas de analítica. Estas empresas también pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitás o ingresás al sitio. Sirven para recopilar información sobre tus preferencias y tu forma de navegar, con el objetivo de mejorar tu experiencia, recordar configuraciones y ofrecerte productos o servicios que puedan resultarte relevantes. Además, pueden utilizarse con fines estadísticos y de análisis.
Entre las cookies que podemos usar se encuentran las de sesión. Se guardan de manera temporal y se mantienen activas por un período corto, hasta que cerrás el navegador. También podemos usar cookies persistentes, que permanecen en tu dispositivo durante un tiempo incluso después de cerrar el navegador. Estas permiten que el sitio te reconozca como usuario recurrente y facilitan que puedas volver a acceder al sitio web.

Tipos de cookies:

Podemos usarlas según el propósito que tengan:

AVISO SOBRE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Por el momento, este servicio no admite señales de “no rastrear”.
8. Conservación de tus datos personales

La Empresa conservará tus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines del tratamiento, tal como se detalla en esta Política, o por plazos mayores cuando la legislación o normativa vigente, así como las políticas y órdenes aplicables, lo permitan.
Compartiremos tu información con plataformas de negociación de terceros durante 12 meses. Si aceptás, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que mantenemos para confirmar que sigan siendo necesarios.

9. Transferencia de datos personales a terceros países o a organizaciones internacionales

10. Protección y seguridad de los datos personales

Hemos implementado medidas organizativas y técnicas razonables para resguardar los Datos Personales, con el objetivo de evitar su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita.
Sin embargo, no podemos garantizar ni asegurar que la protección de tus Datos Personales esté libre de fallas en todo momento. Asimismo, no asumimos responsabilidad por daños inmateriales, incidentales o indirectos que puedan derivarse del uso o de la divulgación de Datos Personales, incluyendo —sin limitarse a ello— supuestos de divulgación por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras circunstancias que excedan nuestro control.
En caso de existir obligaciones legales u otros deberes que no dependan de nosotros, podríamos estar obligados a proporcionar a terceros Datos Personales vinculados a vos, por ejemplo, a autoridades públicas. En esos casos, no podemos intervenir ni asegurar el nivel de protección que dichos terceros apliquen sobre tus Datos Personales.
La transmisión de Datos Personales a través de internet no es completamente segura. Por lo tanto, la Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíes por la web.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En el sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y apps no están bajo el control ni la supervisión de la Empresa, y no asumimos responsabilidad por la forma en que recopilen o traten Datos Personales. La presente Política no alcanza a las actividades que se realicen a través de dichos sitios o apps.
Si accedés a cualquiera de esos sitios o aplicaciones de terceros, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de usarlos o registrarte. Asimismo, te sugerimos evaluar con cuidado la información o los Datos Personales que decidas proporcionarles.

12. Cambios en esta Política

Cada vez que ingreses a un sitio web o una app de terceros, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de decidir si vas a acceder o utilizar sus servicios. Además, te sugerimos no compartirles ningún Dato Personal.

13. Tus derechos sobre tus datos personales

Tenés derecho a solicitarnos que confirmemos si los Datos Personales que estamos recopilando sobre vos son correctos, a pedir que se corrijan los datos erróneos y a solicitar la eliminación de aquellos Datos Personales que ya no resulten necesarios para nuestras finalidades. Además, podés pedir que se limite el tipo o el alcance del tratamiento de tu información personal.
Si sos residente del EEE, consultá esta página:
Estos derechos se aplican a la información que nos brindes vinculada con tus Datos Personales. Para ejercerlos, podés enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se estén tratando sobre vos. Cuando corresponda, tenés derecho a acceder a tus Datos Personales.
La Empresa te entregará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Si lo solicitás, los datos se facilitarán en formato electrónico.
El derecho de acceso a los Datos Personales no puede afectar los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de un tercero, la Empresa podrá rechazarla o limitar el alcance de su respuesta.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene la facultad de rectificar Datos Personales inexactos. Vos tenés derecho a solicitar que se completen o corrijan los Datos Personales incompletos o incorrectos que te conciernan, considerando la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Podés solicitar la supresión de tus Datos Personales cuando se dé alguno de estos supuestos: (a) los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados o tratados; (b) retires tu consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento; (c) te opongas en cualquier momento, por motivos vinculados a tu situación particular, al tratamiento de tus Datos Personales basado en intereses legítimos nuestros o de un tercero; (e) los Datos Personales se hayan tratado de manera ilícita; o (f) sea necesario eliminarlos para cumplir con una obligación legal de la empresa.
Este derecho no aplica cuando el tratamiento resulte necesario (a) para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento conforme a la normativa aplicable; o (b) para formular, ejercer o defender reclamos legales.
Restricciones del tratamiento
Si tenés dudas sobre la exactitud de tus Datos Personales, podés solicitarle a la Empresa que limite el tratamiento de esos Datos Personales.
Si pedís la limitación, los Datos Personales solo podrán conservarse con tu consentimiento, o para formular, ejercer o defender reclamos legales, o para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo relevante de interés público conforme a la normativa aplicable.
Derecho a la portabilidad de los datos
Cuando el tratamiento se realice por medios automatizados y se base en tu consentimiento o en un contrato del que seas parte, tenés derecho a acceder y revisar los Datos Personales que le hayas proporcionado a la Empresa.
También tenés derecho a solicitar que tus Datos Personales se transfieran directamente desde la Empresa a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible. El ejercicio de la portabilidad no modifica los derechos que te corresponden en virtud del derecho de supresión. El derecho a transferir datos no debe afectar los derechos ni las libertades de terceros.
Derecho a oponerte
En cualquier momento, podés oponerte al uso de tus Datos Personales cuando se base en intereses legítimos de la Empresa o de un tercero. Esto incluye, sin limitarse a ello, la elaboración de perfiles sustentada exclusivamente en esos intereses legítimos. Si demostramos la existencia de motivos legítimos imperiosos para tratar Datos Personales, podremos continuar con el tratamiento salvo que puedas acreditar que esos motivos quedan superados por tus derechos, libertades o intereses, o por la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.
En materia de marketing directo, tenés derecho en cualquier momento a oponerte al tratamiento de los Datos Personales que te conciernan con ese fin.
Derecho a retirar el consentimiento
Podés retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para tratar tus Datos Personales. Esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad al retiro, cuando se hubiera basado en tu consentimiento.
Tenés derecho a presentar una queja ante la autoridad competente que ejerza funciones de supervisión.
Podés presentar un reclamo ante una autoridad de control competente para proteger los derechos fundamentales de las personas respecto del tratamiento de Datos Personales, conforme a la normativa aplicable.
La normativa vigente podría limitar tus derechos respecto de los Datos Personales que te conciernen, tal como se describe en esta sección 13.
Te brindaremos la información que solicites en ejercicio de los derechos previstos en la sección 13 de este acuerdo dentro del mes siguiente a la recepción de tu pedido. De ser necesario, el plazo podrá extenderse hasta dos meses adicionales, según la complejidad de la solicitud y la cantidad de pedidos recibidos. Dentro del primer mes desde tu solicitud, te informaremos cualquier prórroga y sus motivos.
Siempre que no se contradiga lo previsto en esta sección 13, la información solicitada en virtud de tus derechos se facilitará sin cargo. No obstante, si la solicitud no está justificada o resulta excesiva —en particular, si es reiterada— podremos cobrar un importe razonable para cubrir los costos administrativos de entregar la información o de comunicar la acción solicitada. También podremos abstenernos de actuar.
Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que presentó tu solicitud, o sobre quién realiza el pedido, la Empresa podrá requerir información adicional para verificarla.